إعادة الخدمة للهاتف الثابت stc
يمكن إعادة الخدمة للهاتف الثابت stc من خلال عدة طرق بسيطة، حيث يعد الهاتف الثابت أحد وسائل الاتصال الهامة بالإضافة إلى أنه لا يمكن الاشتراك في باقات الواي فاي بدونه.
يعد الهاتف الثابت أول وسيلة اتصال تم صُنعها من قبل الإنسان، وهو يختلف عن الهاتف الجوال في كونه لا يمكن التنقل به إلى مسافات بعيدة، فيتم إجراء المكالمات في نفس المكان المتواجد به، لأنه يتم توصيله بأسلاك وكابلات، وسوف نذكر في السطور التالية كيفية إعادة الخدمة للهاتف الثابت stc.
إعادة الخدمة للهاتف الثابت stc
يمكن إعادة تشغيل الخدمة للهاتف الثابت STC من خلال إحدى الطرق التالية:
- يمكن أن يتصل المستخدم على الرقم 900 للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء والإبلاغ عن العطل.
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال المحادثات الإلكترونية وذلك عن طريق تطبيق MY STC.
- يمكن أيضًا التواصل من خلال البرقية الهاتفية وذلك على الرقم 969.
- عن طريق الفاكس 8003030969.
- من خلال الموقع الرسمي لشركة STC “من هنا“.
- من خلال الموقع الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
- من خلال الموقع الرسمي للشركة على تويتر “من هنا“.
رقم شكاوى STC
- أتاحت الشركة STC تقديم شكوى من قبل العملاء وذلك من خلال التطبيق الخاص بالشركة STC، أو الاتصال بخدمة العملاء من خلال الرقم 900.
- يتم النظر في الشكوى خلال 5 أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
- يتم إرسال رسالة نصي للعميل بالرد على شكواه.
رقم خدمة الهاتف الثابت
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء للشكاوى والإبلاغ عن الأعطال من خلال الرقم 900.
- التواصل من خلال الرقم 0114555555.
- التواصل على الرقم من خارج المملكة 966114555555.
اقرأ: باقات stc للهاتف
شركة الاتصالات السعودية stc
هي شركة سعودية تعمل في مجال الاتصالات والتكنولوجيا، وهي من الشركات الأكثر شهرة في المملكة.
تقدم الشركة الكثير من الخِدْمَات المتعلقة بمجال الاتصالات كعروض الإنترنت والباقات المختلفة كما تقدم خدمة الهاتف الثابت والعديد من الخدمَات المتعلقة به.
خطوات إنشاء خط هاتف ثابت STC
يمكن إنشاء خط هاتف ثابت من خلال شركة STC عن طريق الخطوات التالية:
- الانتقال إلى تطبيق STC.
- اختر نوع الهوية.
- ثم اضغط على استمرار.
- اضغط على تأسيس إنترنت منزلي.
- حدد مكان المنزل وذلك من خلال الخريطة.
- اضغط على” اعتماد هذا الموقع”.
- اضغط على استمرار.
- اختر الباقة.
- اكتب العنوان الوطني.
- اختر الرقم المناسب للهاتف.
- اختر اللغة.
- اكتب رقم الجوال.
- إرسال الطلب.
الخدمات والطوارئ لشركة الاتصالات السعودية STC
- التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالهاتف وخدمات الإنترنت من خلال الرقم: 900.
- التواصل مع خدمة العملاء التابع لخدمة الهاتف الثابت من خلال الرقم: 904.
- التواصل مع خدمة الاستعلام عن دليل خدمات الهاتف الثابت من خلال الرقم: 905.
- التواصل مع خدمة الدعم الفني” بروباند” من خلال الرقم: 906.
- التواصل مع خدمة عملاء الهاتف الثابت من خلال الرقم: 907.
- التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالشركات والقطاعات الحكومية من خلال الرقم: 909.
الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت
يمكن الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة stc “من هنا“.
- كتابة اسم المستخدم.
- كتابة رقم الهوية.
- كتابة كلمة المرور.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- ثم اختر الحساب المستعلم عنه.
- الضغط على “الفواتير”.
- سوف يتم عرض الفواتير المستحقة على الهاتف الثابت.
تسديد فاتورة stc الهاتف الثابت
قامت الشركة بتوفير عدة طرق لتسديد فاتورة الهاتف الثابت، وهذه الطرق هي:
- يمكن سداد فاتورة الهاتف الثابت من خلال الموقع الإلكتروني باستخدام بطاقة ائتمانية.
- من خلال أحد فروع خدمة العملاء.
- من خلال أحد أجهزة الخدمة الذاتية الموجودة في مناطق المملكة.
- عن طريق إحدى ماكينات الصراف الآلي.
الاشتراك في فايبر stc
يمكن الاشتراك في فايبر بيتي من خلال الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الموقع التابع لشركة stc “من هنا“.
- الضغط على “بيتي” من القائمة.
- اختيار باقة فايبر المناسبة.
- الضغط على اشتراك.
اقرأ أيضًا: