تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي
يُعد تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي من الأمور التي يمكن إتمامها بسهولة عند نسيان الرَّقْم السري أو فقدانه حيث تُعد خدمة الهاتف المصرفي من الخِدْمَات الهامة التي يقدمها البنك بهدف إتمام العديد من الإجراءات، وسوف نذكر تفاصيل الخدمة وكيفية تغيير الرَّقْم السري في السطور التالية.
خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
هي خدمة أتاحها مَصْرِف الراجحي لتسهيل إجراء المعاملات من خلالها وذلك في أي وقت ومن أي مكان، ويمكن التواصل مع الهاتف المصرفي من خلال الرَّقْم 44 33 92000 (966+).
تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي
يمكن تغيير الرَّقْم السري لخدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي من خلال الخطوات التالية:
- يقوم المستخدم بالاتصال على الرَّقْم الخاص بخدمة عملاء البنك وهو: 0096692003344.
- يقوم العميل باتباع تعليمات الرد الآلي.
- يقوم بالضغط على رَقْم”0″.
- ثم يقوم بالضغط على رَقْم”3″.
- ثم يضغط على رَقْم”1″.
- كتابة الرَّقْم الخاص ببطاقة الخَصْم.
- كتابة الأرقام الخاصة بالحساب الجاري للعميل وهي 7 أرقام.
- كتابة الرَّقْم السري الجديد.
خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
يمكن التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي من خلال الخطوات التالية:
- أولاً: يقوم العميل بالتوجه إلى ماكينة الصراف الآلي.
- ثم يقوم باختيار القائمة الرئيسة.
- الضغط على العمليات الأخرى.
- الضغط على تغيير رَقْم الهاتف.
- كتابة رَقْم الهاتف.
- ثم يقوم العميل بالاتصال على الرَّقْم 920003344.
- الضغط على الرَّقْم”0″ لاختيار الخِدْمَات الأخرى.
- إدخال رَقْم البطاقة.
- إدخال الرَّقْم السري الخاص بالبطاقة.
- كتابة الأرقام السبعة الأخيرة الخاصة بالحساب الجاري للعميل.
- كتابة رَقْم سري ويجب أن يكون مكون من أربعة أرقام.
تنشيط حساب العملاء في مَصْرِف الراجحي
يمكن تنشيط حساب العملاء في مَصْرِف الراجحي من خلال الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالاتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء
- يقوم العميل باختيار اللغة العربية، وذلك باختيار رَقْم”1″.
- كتابة الرَّقْم السري على لوحة الاتصال والمكون من 4 أرقام.
- يقوم العميل بعد ذلك بتنشيط الحساب وذلك بالضغط على رَقْم”1″.
- اختيار خدمة تنشيط الحساب وذلك بالضغط على رَقْم”2″.
- بعد ذلك سوف يتم إرسال رسالة تحتوي على رَقْم الحساب المصرفي الخاص بالعميل على الهاتف.
- يتم اختيار رَقْم المستفيد المراد تنشيطه من قبل العميل.
- كتابة كلمة السر مرة أخرى لتنشيط الحساب.
معرفة رقم بطاقة مَصْرِف الراجحي
يمكن معرفة رَقْم بطاقة مَصْرِف الراجحي من خلال الخطوات التالية:
- يجب أن يقوم العميل بتحميل التطبيق الخاص بمصرف الراجحي.
- فتح التطبيق وإنشاء حساب جديد على التطبيق.
- اختيار الخِدْمَات الإلكترونية.
- كتابة كافة المعلومات المطلوبة.
- سيتم عرض كافة المعلومات الخاصة بحساب العميل من خلال التطبيق.
الخِدْمَات التي يقدمها الهاتف المصرفي الراجحي
تُقدم خدمة الهاتف المصرفي الكثير من الخِدْمَات لعملاء مَصْرِف الراجحي، وهذه الخِدْمَات على النحو التالي:
- يمكن للعميل معرفة كافة عمليات الشراء والدفع التي قام بها من خلال خدمة الهاتف المصرفي.
- يمكن دفع الفواتير المستحقة على العميل.
- إمكانية الدفع من خلال بطاقة الائتمان.
- يمكن للعميل إجراء التحويلات البنكية من خلال خدمة الهاتف المصرفي.
- يمكن متابعة كشف الحساب الخاص بالبطاقة الائتمانية.
- يمكن من خلال خدمة الهاتف المصرفي التواصل مع المصرف.
- تتيح إلغاء البطاقات الائتمانية، كما يمكن تجديدها.
- تتيح إمكانية الشراء للبطاقات الخاصة بالإنترنت.
- تتيح إمكانية الشراء للبطاقات الخاصة بشركات الاتصالات.
التواصل مع مصرف الراجحي
يمكن التواصل مع مَصْرِف الراجحي من خلال إحدى الطرق التالية:
- يمكن التواصل مع مَصْرِف الراجحي من خلال موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
- يمكن التواصل مع مَصْرِف الراجحي من خلال الحساب الرسمي على تويتر من “من هنا“.
- يمكن التواصل مع مَصْرِف الراجحي من خلال الموقع الرسمي على انستجرام “من هنا“.
- التواصل مع الموقع الرسمي للمصرف “من هنا“.
اقرأ أيضًا: